12 Jun Pleins feux sur le personnel : Bénédicte Razafinjato
Les données sont au cœur de tout ce que fait PIVOT, et derrière ces données se trouve une équipe dédiée qui assure leur collecte et leur analyse continues. Parmi les membres clés de cette équipe se trouve Bénédicte Razafinjato, qui a rejoint PIVOT en novembre 2014 - vers la fin de la première année de travail de PIVOT - en tant qu'assistante de suivi et d'évaluation (S&E). Venant de terminer son master en informatique mathématique pour les sciences sociales, elle a entendu parler de PIVOT et a été immédiatement séduite par l'idée de mettre sa formation au service d'un projet de renforcement du système de santé près de sa ville natale de Fianarantsoa. La formation universitaire de Bénédicte était axée sur la recherche des facteurs qui contribuent au succès ou à l'échec des programmes de malnutrition dans les centres de santé publique, ce qui lui a permis d'acquérir une expérience dans un domaine directement applicable au travail de PIVOT.
Peu après son entrée en fonction, Bénédicte s'est révélée être un membre indispensable de l'équipe de PIVOT. Laura Cordier, qui dirige la stratégie M&E de PIVOT, explique que la "profonde compréhension des données et des analyses" de Bénédicte, ainsi que son "appréciation de l'importance de la mise en place de systèmes permettant d'améliorer la qualité des soins prodigués aux patients", sont les facteurs qui ont facilité son ascension rapide au cours des premières années de croissance de l'organisation. Bénédicte est rapidement passée d'un poste d'entrée à celui de technicienne au sein de l'équipe de suivi et d'évaluation. Dans ce rôle, elle a démontré non seulement sa propre habileté dans le domaine de la gestion et de l'analyse des données, mais aussi son talent pour renforcer les capacités de son équipe dans ces domaines, explique Laura. Ces qualités et son dévouement général à l'égard de son équipe lui ont rapidement valu d'être nommée au poste de superviseur M&E, où elle a continué à développer ses compétences et a accédé au poste qu'elle occupe actuellement, à savoir celui de responsable M&E.
Bénédicte dit que le "succès" est un concept qui la motive, et - afin de voir les programmes de PIVOT réussir - elle s'engage à être une championne de la qualité des données. L'un des aspects de son travail qu'elle apprécie le plus est de pouvoir informer ses collègues cliniciens de leurs succès, tels qu'ils ressortent des chiffres qu'elle est chargée d'analyser. Et, lorsqu'elle est confrontée à des défis, elle apprécie de savoir que les systèmes d'information complets du S&E peuvent également aider à découvrir les facteurs qui pourraient entraver leur travail.
Elle dit que ses collègues ne cessent de la surprendre et de l'inspirer par leur engagement à développer et à améliorer leur propre champ d'action pour mieux servir la population. De leur côté, ses collègues décrivent Bénédicte comme une collaboratrice sérieuse et dynamique, comme en témoigne son partenariat étroit avec le ministère de la Santé pour s'assurer que les registres quotidiens des patients des établissements de santé - qui alimentent les systèmes d'information de PIVOT - sont tenus avec la plus grande précision possible.
En dehors du travail, Bénédicte aime jouer au basket-ball avec ses amis pour décompresser, et est arbitre de basket-ball pour les matchs masculins et féminins au niveau national. Elle est également une lectrice avide d'écrits historiques, ainsi qu'une fan et critique occasionnelle de films documentaires. Ce qu'elle apprécie le plus dans la vie du district d'Ifanadiana, c'est sa beauté naturelle.
Tant sur le plan personnel que professionnel, Bénédicte vit selon la citation de Walter Bagehot qui dit que "le plus grand plaisir dans la vie est de faire ce que les gens disent que vous ne pouvez pas faire". Cette citation et sa contribution incommensurable à la mission de PIVOT sont révélatrices de son enthousiasme inébranlable face aux défis que représente la gestion des données dans les projets de renforcement des systèmes de santé. Nous avons la chance d'avoir Bénédicte, dont l'ambition correspond à la mission de PIVOT de briser les cycles de la pauvreté et de la maladie à Madagascar.