20 septembre Note de terrain : nos valeurs en action
Ce sont nos valeurs qui nous fondent sur ce que nous sommes et ce que nous aspirons à être. Nous avons profité de cet été pour réengager notre équipe, qui compte désormais près de 200 personnes, dans les sept valeurs qui nous fondent et nous animent en tant qu'organisation. Au-delà des cultures et des langues, ce fut l'occasion pour nous d'approfondir collectivement notre compréhension de ce que ces concepts signifient dans notre travail quotidien. En réfléchissant aux étapes, aux transitions, aux joies et aux défis récents, j'aimerais partager des exemples dans lesquels je nous ai vus adopter nos valeurs et nous tenir mutuellement responsables de leur respect :
Cette année marque une étape majeure dans notre expansion géographique, puisque nous continuons à étendre nos services aux zones les plus reculées du district. En juin, nous avons commencé à travailler dans une septième commune accessible uniquement par une route non pavée de 65 kilomètres en moto, à pied et en radeau fluvial. Notre équipe opérationnelle s'est engagée à y rénover le centre de santé, persuadée que des dizaines de milliers de personnes allaient avoir accès à des soins de qualité.
Cet été, nous nous sommes associés à l'organisation Operation Fistula pour sensibiliser le public aux solutions de soins de santé pour les femmes souffrant de la fistule obstétricale, une maladie hautement stigmatisée. Vingt-quatre femmes ont été opérées, et nos équipes de travail social et d'orientation les ont accompagnées de leur communauté à l'hôpital, puis de retour chez elles.
Depuis 2014, nous nous efforçons d'obtenir l'autorisation de rémunérer les agents de santé communautaires, et nous sommes déterminés à concrétiser les engagements que nous avons pris envers le gouvernement et le peuple malgaches. En juillet dernier, le nouveau secrétaire général a donné son accord pour un projet pilote dans notre commune d'origine, Ranomafana. Nous avons l'intention de faire en sorte que les enseignements tirés de cette expérience modifient le cours de la conversation sur la santé communautaire à Madagascar.
Une définition de la durabilité pour PIVOT est le renforcement des capacités du système de santé publique et de nos collègues malgaches, qui constituent 91% de notre équipe. Notre équipe de direction nouvellement constituée de 12 membres représente l'équité entre les sexes, l'âge et la nationalité, comprenant maintenant 8 employés malgaches et 5 femmes. Nous nous engageons à offrir à nos collègues et collaborateurs malgaches la possibilité de faire progresser leur carrière au sein de PIVOT et dans le domaine de la santé mondiale.
L'élan se poursuit au niveau national en faveur de la couverture sanitaire universelle (CSU). Notre équipe de direction a élaboré un plan complet pour la mise à l'échelle de notre modèle de système de santé dans tout le pays, qui inclut la CMU. Nous nous joindrons au président Rajoelina lorsqu'il présentera son plan à l'Assemblée générale des Nations unies la semaine prochaine, ce qui nous permettra d'atteindre nos objectifs de reproduction à travers Madagascar et de faire progresser la santé en tant que droit humain dans le monde entier.
L'un des jours les plus heureux de mon été à Madagascar a été l'annonce de la nomination de Laura Cordier comme notre nouvelle directrice nationale. Laura a créé de toutes pièces notre département de suivi et d'évaluation et possède une connaissance inégalée de nos programmes. Entre ses mains, je pense que nous créerons les meilleures conditions possibles pour que nos médecins et nos infirmières puissent s'inspirer de ce que nous savons et en tenir compte dans nos actions.
Une question que je ne veux jamais que nous cessions de poser est la suivante : "Mettons-nous les pauvres au premier plan dans tout ce que nous faisons ?" J'attends de nos dirigeants qu'ils soient humbles face à notre personnel de soutien, et de nos cliniciens qu'ils soient humbles face à nos patients. Si nous pouvons nous engager à toujours nous demander si nos décisions serviront finalement nos patients, je crois que nous resterons fidèles à notre mission.