05 août L'évaluation de l'équipe d'orientation et du réseau d'ambulances révèle des progrès notables
Il y a environ 18 mois, PIVOT a lancé une initiative ambitieuse : un réseau d'ambulances dans un district où le service d'ambulance n'avait jamais existé, couplé à un nouveau protocole d'orientation des patients pour aider à les diriger, si nécessaire, vers des niveaux de soins plus élevés. Le service est géré depuis le début par une équipe dévouée d'infirmières et d'ambulanciers qui sont basés à l'hôpital de district (CHRD), et sont de garde et disponibles pour les transferts de patients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Quelques-unes des principales conclusions de l'évaluation :
- Les établissements de santé ont augmenté les taux d'aiguillage.
- Le réseau d'orientation du district s'est développé ; les centres de santé les plus éloignés du CHRD orientent désormais les patients ; lorsque cela est nécessaire, les cas les plus complexes sont envoyés dans des établissements de santé tertiaires en dehors du district.
- Les établissements de santé ont amélioré la communication, ce qui rend les renvois plus rapides et plus efficaces.
- Des améliorations majeures ont été apportées au partenariat et à la coordination ; les acteurs de la santé tout au long de la chaîne de référence reconnaissent leur objectif principal commun d'améliorer le continuum de soins.
L'évaluation comprenait également des témoignages de première main sur le succès du programme d'orientation de la part de patients dont les soins comprenaient une orientation et un transport en ambulance :
Emilien, 26 ans, a été référé par un centre de santé à l'hôpital de district. "L'ambulance est venue me chercher et m'a emmené à l'hôpital. Je n'avais pas peur de l'ambulance, j'avais seulement peur pour ma santé", dit-il. Emilien a été hospitalisé pendant 4 jours et a été traité pour une fièvre typhoïde et un paludisme grave. "J'avais peur de mourir, car je n'ai pas encore d'enfants. Quand j'ai quitté l'hôpital, je me sentais en bonne santé." Aujourd'hui, Emilien est en bonne santé.
Edgard, 60 ans, a été adressé à l'hôpital universitaire en raison de complications liées à son diabète. Il a été orienté, hospitalisé pendant 4 jours et a eu de nombreuses visites de suivi. "Sans PIVOT, je n'aurais jamais pu me payer tous ces médicaments et suivre mes visites de suivi", a partagé Edgard. Edgard s'est senti accompagné et respecté, déclarant que "l'équipe de PIVOT était accueillante, coopérative et attentionnée." Edgard espère que le système de santé continuera à s'améliorer afin que davantage de personnes réalisent qu'elles n'ont pas à avoir peur des médecins, ce qui constitue une barrière sociale commune aux soins de santé dans le district d'Ifanadiana.
Un grand merci et des félicitations à notre équipe de référence, dont le travail acharné et le dévouement ont créé de plus grandes opportunités pour les résidents du district d'Ifanadiana d'accéder à des installations et des soins de santé de qualité.